网红直播频频翻车,中国当下零售业果真这么肤浅吗?

作者:超爱喝茶的左鸿
2019-11-20 21:14:05
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笔者家附近曾经辉煌一时的百盛商场关了,附近几家老牌的购物中心门可罗雀,曾经窗明几净的“黄金”底楼如今灯光昏沉,驰名中外的品牌们撤了,取而代之的是各种不知名的折扣品零零散散的堆在各处。

 

一方面,线下零售业惨淡萧条,另一方面,线上零售业却如火如荼,快手、抖音、网红直播等成为了人们日常关注焦点,形成了新的电商生态圈。

 

 

 

 

网红直播带货成中国零售新业态
 
 
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如果你不知道网红直播,你不认识李佳琦、薇娅,那你就真的OUT了。网红直播带货已经成为目前整个互联网最火的商业模式。

 

各类明星、网红在直播间里挥汗如雨的疯狂销售,引得围观群众们如魔怔般的疯狂购买,最终导致了各种神奇数据的出现:几分钟营业额达几千万,一场直播销售就能过亿。这些惊人的数字无不刺激着人们的肾上腺素。

 

 

当中国本土零售在“实体为王”概念刚刚崛起之时就迎来了电商的当头棒喝,传统的实体零售企业建立的渠道壁垒在短短几年之间被电商以迅雷不及掩耳之势打的体无完肤,甚至怀疑人生。

 

原本就根基未稳的传统实体零售在电商的疯狂夹击下变的盲目、混乱、不自信,百货业态更是成为重灾区,互联网与资本的夹持,他们不得不开始了各式创新与转型,从实体零售到电商崛起,到线上线下的融合,再到各种并购,期间经历了多少尴尬与无奈啊。

 

人有多疯狂就有多虚弱,一场又一场的购物狂欢不过是少数企业商家受益,绝大多数企业商家疲于应对、又不得不应对的一次尬舞。

 

 

 

网红直播频频翻车背后,透过现象看本质
 
 
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如今网红明星带货已经成了一种新型的运营模式,且这种运营模式已经潮流化,面对这种潮流化,热衷于给自己贴上“快速学习与实践”的标签的商家们,纷纷向网红们砸出巨资,结果却出人意料的惨淡。各路网红和明星在带货的令人尴尬的翻车事件频频发生。

 

“口红一哥”李佳琦,在直播中介绍一款不粘锅时,遭遇不粘锅粘锅事件。一边口里宣传着这锅不粘锅,一边手里的不粘锅却“很不争气”的粘住了,场面一度十分尴尬。

 

 

李湘在百万人气的直播间里给网友推荐羊奶粉,短短5分钟的“带货”环节,向粉丝普及了羊奶粉的特性与优势,并亲自直播试喝、聊饮谈感受,在打出5折的情况下,成交量仅是77罐。

 

某位带货王在“快手”举办的“卖货节”中,直播带货1.6亿销售额,却频频遭遇产品质量问题。

 

 

 

在多数人眼中,直播带货的聚集重点是那些聚光灯打在身上的网红和明星们,他们依靠自己的号召力把货卖出去。但实际上并不是,任何营销本身都不能离开4P(Product、Price、Place、Promotion),即产品,价格,渠道,促销,而产品本身才是营销的核心。

 

网红以及明星直播带来的最大的变化只是购买和选择渠道的增加,这与产品本身并无多大差异,围绕顾客价值层面的东西并没有显著变化。如果我们仅仅只是基于零售规模的数字增长而欣喜和激动,那就太可悲了。

 

 

网红直播,是否是莺歌燕舞下的一地鸡毛?
 
 
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有人说:中国零售业表面上是一片“欣欣向荣”,实际上自欺欺人、效率肤浅、体验虚无,运营讲潮流、模式过于概念。

 

电商发展催生了网红经济,网红经济又拉动了电商运营。但是想要真正留住客户的,还是产品本身。网红直播的发展让顾客获得了更多购物的便利性,但便利性并不是零售本身的价值核心,没有产品和服务的体验,只会让购物环境越来越噪杂,各种吆喝与促销拉新的常态,终会让顾客在各类烧脑又无感的信息中麻木。

 

 

我们看到越来越多的营销花样和套路,甚至还有些无底线的商业伎俩,这些营销手段与伎俩是否是莺歌燕舞下的一地鸡毛,时间终会给出答案。

 

 

 

 

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